Content Management in der Praxis

Was ist Content?

Begriffsbestimmung

So häufig der Begriff Content im Bereich der digitalen Medien verwendet wird, so unklar ist seine genaue Definition. Aus dem Englischen übersetzt bedeutet Content einfach nur Inhalt. Im Internet dagegen umfasst Content im weitesten Sinne jegliche in einer Website enthaltene Information. Dabei ist es egal, ob es sich um Texte, Bilder, Grafiken, Audio- oder Videodateien handelt; auch Animationen, Navigationen, Checklisten und Recherche-Datenbanken gehören dazu.

Zusammensetzung von Content

Häufig sind Informationen nicht nur für die direkte Übermittlung an den Leser, Betrachter oder Hörer bestimmt. Wenn eine Weiterbearbeitung oder Mehrfachverwendung beabsichtigt ist, muss der Begriff des Content auch datentechnisch näher bestimmt werden.

Unter diesem Aspekt stellt sich Content als Summe von drei wesentlichen Einzel-Informationen dar:

• Struktur (Gliederung in Titel, Untertitel, Abschnitte, Links)
• Darstellung (Schriftarten, Spaltenanzahl, Farbe, Gestaltung)
• Inhalt (die eigentliche Basisinformation)

Die Informationen über Struktur und Darstellung, beispielsweise Formatierung und Layout eines Textes, müssen für den Nutzer nicht unbedingt sichtbar sein und werden Meta-Informationen genannt. Auch andere Angaben über den Inhalt, wie der Name des Erstellers oder das Erstellungsdatum, werden als Metadaten bezeichnet. Sie dienen in erster Linie der Verwaltung des eigentlichen Inhalts.

Content kann also immer in Inhalt und zugehörige Meta-Informationen aufgespaltet werden. In dieser Trennung liegt auch eine wesentliche Aufgabe von Content-Management-Systemen (CMS). Ziel ist es dabei, dass sich der Nutzer, z.B. Autor oder Redakteur, bei der Erstellung von Inhalten nicht mehr um Struktur und Design kümmern muss, sondern dass dies bereits einheitlich festgelegt ist.

Formen von Content

Content lässt sich in vier unterschiedliche Verwendungsformen einteilen:

• Statischer Content wird nach der Erstellung nicht mehr verändert (z.B. Gesetzestexte, Impressum, Produktdokumentationen)
• Dynamischer Content ist veränderlich und besitzt einen hohen Grad an Aktualität (z.B. Preisangebote, Tarifrechner, Newsticker, Gästebücher, Foren)
• Interaktiver Content gibt in erster Linie Anregungen zum Handeln (z.B. Umfragen, Formulare, Rechner)
• Informativer Content bietet Inhalte zum Nachschlagen und Lernen (z.B. Lexika, Themenberichte, FAQs)

SM

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