Content Management in der Praxis

Woher kommt Content Management?

Mit Informationsmanagement ist schon jeder in Berührung gekommen, und sei es auch nur in Form von Ordnerablagen oder überquellenden Aktenschränken. In den vergangenen drei Jahrzehnten hat der Einsatz von Informationstechnologie (IT) dazu geführt, dass der Umfang an Daten ständig zugenommen hat. Die alten Organisationsmittel sind dennoch längst nicht verdrängt worden, und so wuchert ein riesiges Informationsgestrüpp, verstreut über Aktenordner, Archive und IT-Systeme.

Die effektive Zusammenfassung von Informationen aus unterschiedlichen Quellen und die Beschäftigung damit ist also eine der Wurzeln des Content Management.

Im Internet gibt es Content-Management-Systeme seit etwa 1992. Damals waren Internetseiten noch überwiegend statisch, und für Unternehmen war es zunächst einmal nur wichtig, überhaupt mit einer eigenen Homepage im Web dabei zu sein. Produkte, Dienstleistungen und Firmengründer selbst wurden stolz präsentiert. Als sich jedoch herausstellte, dass anfangs viele den neuen Internetauftritt bewunderten, aber nach einigen Monaten nicht mehr wiederkamen, wurde klar, dass ein interessanter Webauftritt laufend mit Neuigkeiten aufwarten muss. Einige Firmen schufen daher Nachrichtenbereiche, die aktualisiert werden mussten. Mit den regelmäßigen Änderungen wurden allerdings noch Programmierer beauftragt, die sich dafür teuer bezahlen ließen. Die Idee, Webseiten “dynamisch” zu gestalten, nahm immer konkretere Formen an.

Seit 1996 setzen vor allem große Tageszeitungen Systeme ein, die nicht nur Nachrichten, sondern den gesamten Internetauftritt abdecken. Diese Systeme haben den Vorteil, dass sie mit Datenbanken arbeiten und für das Füllen der Inhaltsfelder einfach zu bedienende Eingabe-Masken programmiert sind. So kann jeder Autor oder Redakteur Webseiten mit aktuellen Inhalten versorgen, ohne dass er eine Zeile Programmcode schreiben muss.

Die redaktionelle Arbeit mit Inhalten im Internet ist ein zweiter Ursprung des Content Management.

SM

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